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Pour modifier ou annuler une commande il faut nous contacter dans l'heure qui suit par mail : withyou@osmoz-sellerie.com. Une fois ce délai passé il sera trop tard pour effectuer des modifications.

Les retours doivent être effectués dans un délai de 14 jours à partir de la date de réception de l'article. En dehors de cette période cela ne sera pas pris en compte.

Pour cela il suffit de nous contacter par mail : withyou@osmoz-sellerie.com et nous vous fournirons une étiquette d'envoi.

Pour être éligible au retour, l'article doit être dans le même état que lorsque vous l'avez reçu.

Le remboursement du prix de vente des produits sera effectué à leur réception du retour, sous réserve qu'ils soient en bon état.

Il suffit de remplir le formulaire de vente et le tour est joué ! Tu recevras automatiquement un bordereau prépayé par mail.

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Le paiement se fait 15 jours après chacune de tes ventes sur ta cagnotte en ligne accessible sur osmoz-sellerie.com grâce à la création d’un compte sur le site.

Ton portefeuille Osmoz se débite automatiquement quand tu passes a paiement. Tu n'as rien besoin de faire !

Il suffit simplement de faire une demande de virement ! Notre équipe s'engage à le réaliser sous 2 jours ouvrés.

Comme indiqué dans le contrat de vente, le vendeur ne peut pas demander la récupération de ses articles pendant les 6 mois de contrat et Osmoz Sellerie a l’exclusivité sur la vente des produits.
Une fois le délai passé, le vendeur peut, s’il le souhaite, récupérer ses produits en fournissant une étiquette de retour prépayé via Mondial Relais.
Osmoz Sellerie s’engage à restituer l’ensemble des articles dans un délai de 15 jours.

Il est possible que certains produits soient retournés (c'est pour cela qu'il y a un délai avant le paiement).

Si l’acheteur se rétracte et retourne l’article alors le paiement est annulé et l’article sera remis en vente.

Nous acceptons toutes les marques sauf Fouganza qui propose déjà des prix neufs assez bas.

Tous nos critères de vente sont détaillés dans la page "vendre".